商业 已死?小米大力发展“新零售”

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发布时间:2018-01-31 11:06

雷军曾经坦言:过去我们所犯的最大的错误之一,就是忽视了线下

2016年对于小米是艰难的一年。这一年小米手机在产品策略上出现严重问题,主打机型小米 5“ID无边框”、推低配降频版,5s、5s Plus造型红米化、祖传 3GB 内存,小米 Note 2屏幕素质差,小米 MIX无法量产…雷军在闭门会承认:“这段时间是我们的一个谷底”。雷军认为小米的困境在于:一,小米线上渠道增长减缓。二,高性价比商业模式的普适性受到挑战,这种挑战在从线上往线下走的时候愈加突出。三,在快速成长的过程中伴随的管理风险。其中第二个尤其尖锐,它关乎小米所提倡的成本定价、效率革命是否只存在于电商平台,在市场前景更大的线下就会失效。

从2016年开始,小米便开始大举推进“新零售”,并承诺线上线下同价。毫无疑问不少人对于小米“新零售”的概念心存疑虑,如果说对于小米来说这些年的飞速发展依靠的是极端的性价比和出色的品控,有力的售后服务。那么线下销售所带来的运输成本和店面租赁的成本无疑会削弱小米原本就不多的利润空间。在个人终端产业飞速发展十年里,小米从无数的竞争者中脱颖而出,从原来的不被同行看好的小众品牌成长为今天中国乃至整个亚洲顶尖的手机公司小米得以安身立命的根本是出色的产品和其背后微薄的利润,而线下模式和线上同价不是正说明线上的价格还是不够便宜吗?

新零售,就是“用互联网的效率回到线下”,就是让线下的“体验性”和“即得性”优势,插上“效率”的翅膀。

雷军曾解释小米对这个“效率”有极致要求,那就是让线下的小米之家,和线上的小米商城实现同款同价。这就是“小米的新零售”

不到三年,小米便划出一条下滑又触底反弹的反抛物线:首开全面屏先河,MIX 2赢得良好的口碑,线下店做得风生水起。雷军用行动力在验证小米的核心商业模式。

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